Personvern hos Peveo - data, cookies og rettigheter

Personvernerklæring for Peveo. Sist oppdatert: 2026-08-17.

1. Behandlingsansvarlig

Peveo AS, org.nr. 929 504 461, Solbakken 9, 6809 Førde, er behandlingsansvarlig. Kontakt: kundeservice@peveo.no eller +47 908 01 617.

2. Opplysninger, formål og grunnlag

Ved kjøp behandler vi kontakt-, leverings- og ordredata for å oppfylle avtalen, håndtere retur og følge lovpålagte regnskapskrav. Fullstendige kortopplysninger behandles av betalingsleverandøren, ikke Peveo.

Ved kundeservice behandler vi meldingen og relevant ordrenummer. Ventelisten bruker e-post, produkt, tidspunkt og registrert samtykke. Produktanmeldelser bruker fornavn, vurdering, tekst, e-post og ordrenummer for kjøpsverifisering; bare fornavn, vurdering, tekst og dato publiseres.

Tekniske logger brukes for sikker drift på grunnlag av berettiget interesse. Google Analytics mottar side-, enhets- og produktinteraksjonsdata etter samtykke. Når et kjøp fullføres i Shopify-kassen, kan Google og YouTube-integrasjonen, dersom den er aktivert i Shopify, sende en kjøpshendelse til Peveos GA4-oppsett. Hendelsen kan inneholde transaksjonsreferanse, kjøpsverdi, valuta, rabattkode og produktlinjer. Det konkrete hendelsesinnholdet styres av samtykket og oppsettet i Shopify. Skjemainnhold og fullstendige betalingskortdata inngår ikke i Peveos egen nettstedsmåling.

3. Leverandører og overføring

Cloudflare leverer hosting og sikkerhet, Shopify leverer handlekurv, kasse og ordre, Supabase leverer database og skjemaer, Google Analytics leverer valgfri analyse, og Google og YouTube for Shopify kan levere samtykkestyrt kjøpsmåling fra Shopify-kassen til GA4 dersom integrasjonen er aktivert. Betalings- og fraktleverandører brukes etter kundens valg og bestilling. Overføring utenfor EØS skal bygge på gyldig overføringsgrunnlag og relevante sikkerhetstiltak.

4. Lagringstid

Ordre- og regnskapsdata beholdes så lenge bokføringsreglene krever det, normalt fem år etter regnskapsårets slutt. Kundeservicesaker beholdes så lenge de er nødvendige for henvendelsen og eventuelle etterfølgende krav. Ventelistedata beholdes frem til varselet er håndtert eller samtykket trekkes tilbake. Ordrenummer og anmeldelse beholdes så lenge det er nødvendig for kjøpsverifisering, moderering og dokumentasjon; e-post brukes i kontrollen, men lagres ikke i anmeldelsestabellen. Google Analytics-cookies satt av Peveo varer i inntil seks måneder, mens hendelsesdata følger oppbevaringsinnstillingen i Google Analytics.

5. Dine rettigheter

Du kan be om innsyn, retting, sletting, begrensning og dataportabilitet, protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse og trekke tilbake samtykke. Kontakt kundeservice@peveo.no. Du kan også klage til Datatilsynet.

6. Informasjonskapsler

Analyse lastes ikke før samtykke. Les mer og endre valget i vår informasjonskapselerklæring.

7. Sikkerhet og kontakt

Vi bruker tilgangsstyring, kryptert transport og begrensede administrasjonssider. Peveo bruker ikke data fra nettstedet til automatiserte avgjørelser med rettsvirkning. Send personvernkrav til kundeservice@peveo.no, men ikke send kort- eller helseopplysninger på e-post.